Cara Jason Lamuda Meningkatkan Kepercayaan Orang Terhadap Toko Online

CEO Berrybenka menempuh cara tak biasa untuk membuat agar orang merasa aman berbelanja online.


Berrybenka, belum lama ini, membuka toko offline kedua mereka di sebuah pusat perbelanjaan di Jakarta. Pertanyaannya, kenapa sebuah e-commerce terkemuka perlu membuka toko offline yang sebenarnya membutuhkan biaya dan tenaga kerja tambahan serta pengelolaan yang lebih ribet?

Jason Lamuda, CEO Berrybenka, melalui Tech in Asia (8/6/2017) mengatakan, selain karena berguna untuk peningkatan awareness kepada masyarakat, toko ini juga berguna untuk meningkatkan rasa percaya konsumen.

Berry_1.jpg

Image Credit: Tech in Asia

Sang CEO juga menyampaikan bahwa toko pertama yang mereka buka ternyata berhasil mengembalikan investasi dengan cepat. Oleh karena itu, dia memutuskan untuk membuka satu toko lagi.

Berrybenka yang hadir di pusat perbelanjaan ini tidak hanya berfungsi untuk menjual pakaian secara langsung, tetapi konsumen juga bisa memesan barang melalui e-commerce mereka dan diambil serta dibayar secara langsung di toko. Untuk para pelanggan setia dari toko online Berrybenka, tidak perlu khawatir jika merasa tidak cocok dengan barang yang sudah dipesan kerana mereka bisa menukarkannya atau mengembalikannya melalui toko offline yang ada.

Berry_2.jpg

Image Credit: Tech in Asia

Jason menyampaikan, membuka toko offline menjadi semakin mudah dan realistis karena semua barang yang diproduksi adalah milik Berrybenka sendiri dan bukan dari pihak ketiga.

Langkah ini bukan berarti Berrybenka akan meninggalkan bisnis e-commerce dan beralih ke offline. Melalui toko yang bisa dikunjungi secara nyata, mereka berharap bisa membangun kepercayaan yang lebih besar dari konsumen untuk berbelanja melalui online store mereka.


Like it? Share with your friends!

What's Your Reaction?

LOL LOL
0
LOL
Sedih Sedih
0
Sedih
Marah Marah
0
Marah
Senang Senang
0
Senang
Takut Takut
0
Takut
Terinspirasi Terinspirasi
3
Terinspirasi

0 Comments

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF

Send this to a friend